Empresas que usam sistemas integrados
Não Faz
Papel
Eletrônico
Manual
Manual
Sistema Integrado
Mahagestão
Como as maiores empresas
da Indústria alcançam uma
maturidade de gestão
de sucesso?
Em um setor tão competitivo, com tantas especificidades, inúmeras etapas de processo e stakeholders envolvidos, a otimização operacional se faz cada vez mais necessária.
Os ERP’s entram nessa história com a ideia de, entre outros objetivos, organizar e automatizar diferentes áreas da empresa para que as tomadas de decisão sejam mais rápidas e embasadas. Para negócios do segmento da Indústria, a automação traz muitos benefícios estratégicos, com integrações que vão da logística à produção, sem contar as vantagens nas áreas financeiras, como gestão de folhas de pagamento, recebimentos e caixa. Tudo isso torna os processos mais fluidos, livre de erros e, consequentemente, mais lucrativos.
Realizamos um estudo com 2160 negócios brasileiros para analisar com maior precisão os efeitos do ERP nas empresas da Indústria. Todos os dados abaixo foram levantados pelo sistema Maha Gestão, responsável por diagnosticar e analisar a maturidade da gestão de empresas de todo o mercado.
O impacto do ERP no índice de maturidade das empresas
Abaixo, você pode observar uma tabela com os dados que indicam a nota de maturidade das empresas do segmento de Indústria – tanto as que possuem ERP Sankhya, quanto as que não possuem ERP ou utilizam outro sistema.
Para chegar aos resultados aqui apresentados, as empresas analisadas responderam o questionário oficial de maturidade do Mahagestão, com perguntas sobre atividades, procedimentos e processos das companhias no setor de atacado.
Os dados apresentados abaixo mostram que, no geral, empresas do setor de Indústria que adotam o ERP Sankhya, possuem um nível de maturidade gerencial médio de sete pontos acima daquelas que não adotam ou fazem uso de outras soluções de mercado.
Média Geral: 55
Microempresa: 56
Pequeno Porte: 61
Médio Porte: 62
Grande Porte: 63
Média Geral: 61,8
Microempresa: 67,5
Pequeno Porte: 61,4
Médio Porte: 62,3
Grande Porte: 60,96666667
Média Geral: 54
Microempresa: 54,7
Pequeno Porte: 51,9
Médio Porte: 60,9
Grande Porte: 62,8333333
Média Geral: 78
Microempresa: 83
Pequeno Porte: 76
Médio Porte: 85
Grande Porte: 84
Média Geral: 7,8
Microempresa: 12,8
Pequeno Porte: 9,5
Médio Porte: 1,4
Grande Porte: – 1,86666667
MÉDIA GERAL
MICROEMPRESA
PEQUENO PORTE
MÉDIO PORTE
GRANDE PORTE
Nota média
55
56
61
62
63
Nota das que usam sistemas integrados
61,8
67,5
61,4
62,3
60,96666667
Nota das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados
54
54,7
51,9
60,9
62,8333333
Melhores
78
83
76
85
84
DIFERENÇA
7,8
12,8
9,5
1,4
-
1,86666667
1,86666667
Na prática, as empresas que utilizam um sistema Sankhya integrado ao seu negócio performa 7% melhor na questão de gestão com seus processos efetivos sistematizados no ERP.
Na visão “best of the class” quando olhamos para os melhores clientes mais maduros em processos, a diferença salta para 25%
- Nota das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados
- Melhores
Outro ponto importante de avaliar é que as empresas do segmento da indústria, em termos de distribuição possuem um índice de integração de processos relativamente alto. Observando isso nas empresas de pequeno, médio e grande porte com pontuações acima de 50 no índice Maha, e de integração de processos.
Índice Maha - Indústria
Esse fenômeno de um alto índice Maha, é um reflexo dos desafios do setor da indústria e sua gestão. Por enfrentar um desafio de otimização operacional, que muitas das vezes resulta em previsão de demanda e produção, planejamento de estoque, distribuição logística e operação e manutenção da linha de produção.
A gestão da indústria se torna um sincronismo extremamente orquestrado de todos os seus processos da cadeia e por isso reflete em uma média alta dos índices Maha.
Observando a distribuição dos porcentils, é perceptível que a mediana de 60 pontos segue muito próximo da média. Dessa forma, o segmento da indústria é um segmento que demanda processos mais integrados, a relação máquina e humano no meio de produção é mais visível e a sistematização de processos no segmento é relativamente mais amplo.
Índices de automatização dos processos em empresas que utilizam ERP Sankhya
Foram analisadas, além dos negócios que não utilizam o ERP Sankhya e controlam sua gestão de outra forma, empresas do setor de Atacado Distribuidor que fazem uso do sistema integrado da Sankhya:
Não Faz: 24,90%
Papel: 4,40%
Eletrônico Manual: 16,90%
Sistema Integrado: 53,70%
Não Faz: 24%
Papel: 4,20%
Eletrônico Manual: 17,80%
Sistema Integrado: 54,50%
Não Faz: 27,85%
Papel: 7,50%
Eletrônico Manual: 21,90%
Sistema Integrado: 43,25%
Não Faz: 27,30%
Papel: 4,50%
Eletrônico Manual: 18,30%
Sistema Integrado: 50,00%
Não Faz: 26,60%
Papel: 4,43%
Eletrônico Manual: 18,30%
Sistema Integrado: 51,30%
Media geral
24,90%
4,40%
16,90%
53,70%
Microempresa
24%
4,20%
17,80%
54,50%
Pequeno porte
27,85%
7,50%
21,90%
43,25%
Médio porte
27,30%
4,50%
18,30%
50,00%
Grande porte
26,60%
4,43%
18,30%
51,03%
Processos integrados - Industria
Quando olhamos especificamente esse aspecto de processos integrados, é notório a evolução das empresas na comparação com o mercado e aplicação do sistema Sankhya. Falando de processos, é comum que quanto maior a empresa, maior sua maturidade e maior o nível de integração sistêmica que ela apresenta. Mas quando falamos de Sankhya essa diferença é de 15%, tanto para empresas de pequeno porte como de médio e grande porte.
Falando de Boas Práticas:
(O que no sistema é automatizado?)
Nível de execução – Médias e Grandes
Nível de execução – Pequenas
Seguindo a classificação dos processos, também observamos outra peculiaridade do segmento. Por ser um setor pautado em consumo futuro, produção e planejamento, vemos que é um segmento onde os processos de “Planejamento” são mais integrados do que os processos “Gerênciais”.
Isso quer dizer que ele tem um grande foco na gestão de compra e contratação de fornecedores, linha de produção e logística. E é um segmento que pode evoluir muito ainda em termos de acompanhamento de resultados e acompanhamento diário dos objetivos da empresa.
Principais Processos
IMG GERAL: 65
IMG MÉD. E GRANDES: 72,8
PEQUENAS: 59,2
IMG GERAL: 52,5
IMG MÉD. E GRANDES: 65,5
PEQUENAS: 49,5
IMG GERAL: 53,9
IMG MÉD. E GRANDES: 60,6
PEQUENAS: 51,2
IMG GERAL: 50,6
IMG MÉD. E GRANDES: 59,9
PEQUENAS: 46,8
IMG GERAL: 62,4
IMG MÉD. E GRANDES: 75,4
PEQUENAS: 55,9
IMG GERAL: 72,8
IMG MÉD. E GRANDES: 77,7
PEQUENAS: 69,2
IMG GERAL: 56,5
IMG MÉD. E GRANDES: 64,1
PEQUENAS: 53,6
IMG GERAL: 66,3
IMG MÉD. E GRANDES: 71,1
PEQUENAS: 62,7
IMG GERAL: 58
IMG MÉD. E GRANDES: 61,3
PEQUENAS: 56,8
IMG GERAL: 54,9
IMG MÉD. E GRANDES: 60,6
PEQUENAS: 54,2
IMG GERAL: 63,7
IMG MÉD. E GRANDES: 70,7
PEQUENAS: 62,7
IMG GERAL: 61,3
IMG MÉD. E GRANDES: 69,8
PEQUENAS: 60,3
IMG GERAL: 48,4
IMG MÉD. E GRANDES: 51,7
PEQUENAS: 46,9
IMG GERAL: 56,3
IMG MÉD. E GRANDES: 59,2
PEQUENAS: 53,4
IMG GERAL: 49,7
IMG MÉD. E GRANDES: 58,9
PEQUENAS: 44,8
IMG GERAL: 52,6
IMG MÉD. E GRANDES: 57,1
PEQUENAS: 50,7
IMG GERAL: 54,3
IMG MÉD. E GRANDES: 57,2
PEQUENAS: 50,1
IMG GERAL: 43,9
IMG MÉD. E GRANDES: 45
PEQUENAS: 42,8
IMG GERAL: 49,6
IMG MÉD. E GRANDES: 52,8
PEQUENAS: 44,9
IMG GERAL: 67,6
IMG MÉD. E GRANDES: 66,1
PEQUENAS: 71,5
IMG GERAL: 42,8
IMG MÉD. E GRANDES: 48,8
PEQUENAS: 39,6
IMG GERAL
IMG MÉD. E GRANDES
PEQUENAS
CAIXA E BANCOS
65
72,8
59,2
COMISSIONAMENTO
52,5
65,5
49,5
COMPRAS
53,9
60,6
51,2
ESTOCAGEM
50,6
59,9
46,8
FISCAL E CONTÁBIL
62,4
75,4
55,9
PAGAMENTOS
72,8
77,7
69,2
PRECIFICAÇÃO
56,5
64,1
53,6
RECEBIMENTOS
66,3
71,1
62,7
VENDAS
58
61,3
56,8
CAIXAS E BANCOS
54,9
60,6
54,2
PAGAMENTO
63,7
70,7
62,7
RECEBIMENTO
61,3
69,8
60,3
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
48,4
51,7
46,9
GESTÃO FINANCEIRA
56,3
59,2
53,4
DISTRIBUIÇÃO
49,7
58,9
44,8
PRODUÇÃO
52,6
57,1
50,7
GESTÃO DE PESSOAS
54,3
57,2
50,1
GESTÃO ESTRATÉGICA
43,9
45
42,8
CONTROLE PATRIMONIAL
49,6
52,8
44,9
GESTÃO DE FOLHA DE PAGAMENTO
67,6
66,1
71,5
WMS
42,8
48,8
39,6
Devido ao seu alto grau de maturidade de processos, é de percepção geral do setor de indústrias que sua maior maturidade se encontra em processos financeiros como “caixas e banco”; ”Pagamentos”; “Recebimentos”; e “Gestão de folhas de pagamentos”.
Aqui podemos destacar que as principais dores das indústrias em geral, considerando as médias e grandes, estão em processos de Gestão estratégica, WMS, Controle Patrimonial; gestão logística e até mesmo Produção. Como apontado anteriormente, esse segmento possui índices relativamente altos, porém existe uma dor e necessidade de tratar de maneira mais integrada ainda a gestão da operação e core da empresa como um todo.
Um último destaque, é em relação ao porte e maturidade do índice das companhias do setor. As pequenas empresas possuem processos financeiros com índices muito próximos as de grande porte. Esse fenômeno se deve a prática de gestão de fornecedores e planejamento de produção que demanda uma maior integração de processos, o que levou o setor a ter um índice relativamente alto independente do porte neste segmento.
SANKHYA
Máximo
Terceiro Quartil
Mediana
Primeiro Quartil
Mínimo
COMPRAS
100
78,4
60,8
42,4
0
PRODUÇÃO
100
77
57,3
42,2
0
PRECIFICAÇÃO
100
79
66,7
43,1
0
ESTOCAGEM
100
79,6
58,6
38,8
0
WMS
100
66,7
42,9
24,2
0
VENDAS
100
81
68
48,5
0
DISTRIBUIÇÃO
100
75
56,9
37
0
PAGAMENTOS
100
92,7
80
66,7
27,8
RECEBIMENTOS
100
89,2
76
59,1
17
GESTÃO FINANCEIRA
100
75,3
60,4
41,9
0
GESTÃO ESTRATÉGICA
97,1
64,1
41,7
17,2
0
GESTÃO DE PESSOAS
97,4
72,5
53,4
43
0
FISCAL E CONTÁBIL
100
91,7
78,8
57,8
10,5
CONTROLE PATRIMONIAL
100
74,5
51,9
28,6
0
SANKHYA
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 78,4
Mediana: 60,8
Primeiro Quartil 42,4
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 77
Mediana: 57,3
Primeiro Quartil 42,2
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 79
Mediana: 66,7
Primeiro Quartil 43,1
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 79,6
Mediana: 58,6
Primeiro Quartil 38,8
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 66,7
Mediana: 42,9
Primeiro Quartil 24,2
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 81
Mediana: 68
Primeiro Quartil 48,5
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 75
Mediana: 56,9
Primeiro Quartil 37
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 92,7
Mediana: 80
Primeiro Quartil 66,7
Mínimo 27,8
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 89,2
Mediana: 76
Primeiro Quartil 59,1
Mínimo 17
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 75,3
Mediana: 60,4
Primeiro Quartil 41,9
Mínimo 0
Máximo: 97,1
Terceiro Quartil: 64,1
Mediana: 41,7
Primeiro Quartil 17,2
Mínimo 0
Máximo: 97,4
Terceiro Quartil: 72,5
Mediana: 53,4
Primeiro Quartil 43
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 91,7
Mediana: 78,8
Primeiro Quartil 57,8
Mínimo 10,5
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 74,5
Mediana: 51,9
Primeiro Quartil 28,6
Mínimo 0
MERCADO
Máximo
Terceiro Quartil
Mediana
Primeiro Quartil
Mínimo
COMPRAS
100
66,7
50,4
34,9
0
PRODUÇÃO
100
66
49,5
34,1
0
PRECIFICAÇÃO
100
69,6
56,7
38,3
0
ESTOCAGEM
100
66,7
46,4
25
0
WMS
100
60,7
34,5
14,8
0
VENDAS
100
70,8
54,4
36,4
0
DISTRIBUIÇÃO
100
66,7
49,2
28,6
0
PAGAMENTOS
100
83,3
67,8
52,2
5,6
RECEBIMENTOS
100
77,8
62,9
45,5
0
GESTÃO FINANCEIRA
100
70,1
55,3
38,9
0
GESTÃO ESTRATÉGICA
100
63,7
45,1
21,6
0
GESTÃO DE PESSOAS
100
64,6
51,9
39,4
2,5
FISCAL E CONTÁBIL
100
84,2
65
38,5
0
CONTROLE PATRIMONIAL
100
67,9
51,4
26,5
0
MERCADO
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 66,7
Mediana: 50,4
Primeiro Quartil 34,9
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 66
Mediana: 49,5
Primeiro Quartil 34,1
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 69,6
Mediana: 56,7
Primeiro Quartil 38,3
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 66,7
Mediana: 46,4
Primeiro Quartil 25
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 60,7
Mediana: 34,5
Primeiro Quartil 14,8
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 70,8
Mediana: 54,4
Primeiro Quartil 36,4
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 66,7
Mediana: 49,2
Primeiro Quartil 28,6
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 83,3
Mediana: 67,8
Primeiro Quartil 52,2
Mínimo 5,6
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 77,8
Mediana: 62,9
Primeiro Quartil 45,5
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 70,1
Mediana: 55,3
Primeiro Quartil 38,9
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 63,7
Mediana: 45,1
Primeiro Quartil 21,6
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 64,6
Mediana: 51,9
Primeiro Quartil 39,4
Mínimo 2,5
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 84,2
Mediana: 65
Primeiro Quartil 38,5
Mínimo 0
Máximo: 100
Terceiro Quartil: 67,9
Mediana: 51,4
Primeiro Quartil 26,5
Mínimo 0
Média comparativa entre mercado X Sankhya por módulo
Nota Média: 54
Notas das que usam sistemas integrados: 60,6
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 54,4
Melhores: 91
Diferença: 10,2
Nota Média: 50
Notas das que usam sistemas integrados: 56,2
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 49,5
Melhores: 88
Diferença: 6,7
Nota Média: 57
Notas das que usam sistemas integrados: 62,9
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 56,7
Melhores: 95
Diferença: 6,2
Nota Média: 51
Notas das que usam sistemas integrados: 60
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 46,4
Melhores: 95
Diferença: 13,6
Nota Média: 48
Notas das que usam sistemas integrados: 52
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 34,5
Melhores: 95
Diferença: 17,5
Nota Média: 59
Notas das que usam sistemas integrados: 64,6
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 54,4
Melhores: 94
Diferença: 10,2
Nota Média: 50
Notas das que usam sistemas integrados: 54,6
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 49,2
Melhores: 94
Diferença: 5,4
Nota Média: 69
Notas das que usam sistemas integrados: 77,1
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 67,8
Melhores: 98
Diferença: 9,3
Nota Média: 65
Notas das que usam sistemas integrados: 73
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 62,9
Melhores: 97
Diferença: 10,1
Nota Média: 55
Notas das que usam sistemas integrados: 59,8
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 55,3
Melhores: 88
Diferença: 4,5
Nota Média: 43
Notas das que usam sistemas integrados: 46,2
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 45,1
Melhores: 79
Diferença: 0,9
Nota Média: 50
Notas das que usam sistemas integrados: 54,2
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 51,9
Melhores: 80
Diferença: 2,3
Nota Média: 100
Notas das que usam sistemas integrados: 79,1
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 63,2
Melhores: 40,4
Diferença: 15,9
Nota Média: 100
Notas das que usam sistemas integrados: 62
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados: 43,7
Melhores: 24,6
Diferença: 18,3
Média comparativa entre
mercado X Sankhya por módulo
Nota Média
Notas das que usam sistemas integrados
Notas das que usam parcialmente / não usam sistemas integrados
Melhores
Diferença
COMPRAS
54
60,6
54,4
91
10,2
PRODUÇÃO
50
56,2
49,5
88
6,7
PRECIFICAÇÃO
57
62,9
56,7
95
6,2
ESTOCAGEM
51
60
46,4
95
13,6
WMS
48
52
34,5
95
17,5
VENDAS
59
64,6
54,4
94
10,2
DISTRIBUIÇÃO
50
54,6
49,2
94
5,4
PAGAMENTOS
69
77,1
67,8
98
9,3
RECEBIMENTOS
65
73
62,9
97
10,1
GESTÃO FINANCEIRA
55
59,8
55,3
88
4,5
GESTÃO ESTRATÉGICA
43
46,2
45,1
79
0,9
GESTÃO DE PESSOAS
50
54,2
51,9
80
2,3
FISCAL E CONTÁBIL
100
79,1
63,2
40,4
15,9
CONTROLE PATRIMONIAL
100
62
43,7
24,6
18,3
Clientes Sankhya conseguem executar atividades e procedimentos com maior eficiência em todos os processos;
Os níveis de Gerência e Planejamento são os que possuem a menor aplicação dos conceitos de Gestão;
Os processos de Gestão
gerencial são menos
aplicados em todos
os níveis.
Os processos de WMS
são os melhores geridos
e executados;
Principais riscos
associados aos processos
O Maha também permite uma visão segmentada dos processos, o que nos ajuda a identificar no acompanhamento evolutivo, riscos básicos de mercado e índice de gestão que as empresas apresentam.
Controle Financeiro / Operacional
- Falha no controle de faturamento;
- Perda de vendas por falta de produtos em estoque;
- Má utilização do espaço físico para estocagem;
- Dificuldade e demora na separação dos produtos e formação de carga;
- Atraso nas entregas;
- Alto custo com as entregas;
- Planejar a produção desalinhada com a capacidade produtiva, para mais ou para menos;
- Compra de produtos inadequados;
- Prejuízo com produtos vencidos;
- Dificuldade na localização do produto;
- Esforço da equipe de vendas para produtos pouco lucrativos;
Controle
Gerencial
- Falta de parâmetros para práticas de descontos ou condições de pagamento saudável;
- Perda de venda por baixo poder de negociação;
- Falta de foco e direcionamento para as vendas que apresentam melhores resultados;
- Perder posicionamento no mercado para o concorrente;
- Capital de giro parado em produtos inadequados/ultrapassados;
- Insatisfação dos clientes atuais e menor possibilidade de conquista de novos clientes;
- Comprometimento da lucratividade;
- Falta de informações para a formação do preço de venda;
- Falta de informações para ações corretivas e tomadas de decisão;
Ações de
planejamento
- Falta de parâmetros para um planejamento efetivo;
- Dificuldade para encontrar possíveis desvios entre o planejado e o realizado;
- Dificuldades na adequação da capacidade produtiva para fazer frente às previsões de produção;
- Falta de informações para análises gerenciais o que impede ações corretivas;
- Comprometimento do crescimento da empresa;
- Alto índice de turnover de funcionários;
- Baixa produtividade da equipe;
- Desperdício de recursos com treinamentos não efetivos;
- Ausência de parâmetros para o planejamento de novos treinamentos;
- Insatisfação da equipe;
- Baixa competitividade;
Os principais insights do estudo são:
A indústria é um segmento complexo no âmbito de planejamento, e foca muito de suas atividades em gestão de fornecedores, estocagem, gestão da linha de produção e previsão de demanda.
A Sankhya em todos os aspectos de processo e gestão se destaca como uma feramente que traz melhor controle e integração sistêmica a todas as camadas de atividade e a todos os portes das empresas.
Quando falamos de processos integrados, é um segmento com alto índice de integração dado a sua necessidade de gestão da cadeia produtiva
Os destaques para os módulos de pagamento, financeiro, recebimento como sendo processos extremamente integrados e, portanto, com o maior nível de aplicação de mercado.
Ironicamente, ainda há muito espaço para a integração dos processos produtivos, ligado ao core da indústria de produção de valor.
Processos de estocagem, produção, gestão de estoque e distribuição são onde temos as maiores oportunidades a nível de mercado.
Os processos de planejamento são ligeiramente mais desenvolvidos em relação aos processos gerenciais, o que leva a característica da indústria de sempre estar olhando para o futuro.
