O absenteísmo é um desafio frequente nas corporações, afetando diretamente a rotina das equipes e os resultados do negócio. Quando os afastamentos se tornam constantes, aumentam os gastos operacionais, sobrecarregam os colegas e prejudicam o clima organizacional.
Esse tipo de situação pode ter diferentes causas e ignorá-las agrava ainda mais o problema. Por isso, é essencial que as lideranças estejam atentas aos sinais e tenham clareza sobre o impacto que o absenteísmo pode causar.
Neste artigo, conheça os tipos de absenteísmo, quais as maneiras de reduzi-lo e como o Sankhya RH pode ajudar no controle. Confira!
O que é absenteísmo?
Absenteísmo é a ausência recorrente de colaboradores no ambiente de trabalho durante sua jornada regular, seja por faltas justificadas ou não, atrasos frequentes ou saídas antecipadas.
Esse indicador está diretamente ligado à produtividade da empresa e ao bem-estar das equipes, sendo influenciado por diversos fatores, como questões de saúde, insatisfação no trabalho, clima organizacional negativo, problemas pessoais ou sobrecarga de atividades.
O controle do absenteísmo é fundamental para entender suas causas e adotar estratégias que minimizem seus impactos no desempenho e nos resultados corporativos.
Como fazer o cálculo do absenteísmo?
Para calcular o absenteísmo, é necessário medir o tempo total de ausência dos funcionários em relação ao total de horas que deveriam ser trabalhadas no período analisado.
Para isso, soma-se o número de horas ou dias que ficaram ausentes e divide-se pelo total de horas ou dias possíveis de trabalho, multiplicando o resultado por 100 para obter a porcentagem. A fórmula é:
Absenteísmo (%) = (total de horas/dias ausentes ÷ total de horas/dias trabalháveis) × 100
Tipos de absenteísmo
O absenteísmo pode ocorrer por diferentes motivos e se manifestar de maneiras diversas no ambiente de trabalho. Conhecer seus tipos ajuda a identificar as causas com mais precisão e a desenvolver estratégias mais eficazes para lidar com o problema. Abaixo, explicamos os principais.
Absenteísmo justificado
Ocorre quando a ausência é comunicada e tem uma razão válida, como atestados médicos, licença maternidade ou compromissos legais. Embora previsto na legislação, esse tipo de ausência ainda impacta o desempenho da organização.
Absenteísmo injustificado
Acontece quando o colaborador falta sem aviso prévio e sem motivo aparente ou documentado, dificultando o planejamento dos times e sendo um indicativo de desmotivação ou questões internas.
Absenteísmo presencial
É quando o trabalhador está fisicamente presente, mas com baixa produtividade devido a cansaço, problemas pessoais ou questões de saúde. Apesar de não faltar, ele não entrega o rendimento esperado, afetando os resultados.
Absenteísmo parcial
Refere-se a atrasos frequentes, saídas antecipadas ou ausências em parte do expediente. Esse comportamento recorrente, mesmo em pequenas doses, gera impacto acumulado na rotina e no desempenho dos profissionais.
Principais causas do absenteísmo nas empresas
A gestão do absenteísmo começa pela compreensão dos fatores que levam os colaboradores a se ausentar.
Muitas dessas causas estão ligadas diretamente ao ambiente de trabalho e à forma como a organização lida com bem-estar, comunicação e organização interna. Entre os principais motivos, estão:
- Problemas de saúde física e mental: doenças, estresse crônico e transtornos como ansiedade e depressão são causas recorrentes de afastamentos, especialmente quando não há ações de promoção à saúde.
- Ambiente de trabalho tóxico: falta de reconhecimento, excesso de pressão, conflitos constantes e liderança autoritária criam um clima negativo que desmotiva e afasta os profissionais com frequência.
- Falta de engajamento e motivação: quando os funcionários não se sentem parte da missão da empresa ou não enxergam propósito no que fazem, a tendência à ausência aumenta, mesmo que de forma justificada.
- Problemas pessoais e familiares: imprevistos familiares, falta de apoio com filhos ou cuidados com parentes podem levar a faltas constantes, especialmente quando a organização não oferece flexibilidade ou benefícios compatíveis.
- Más condições de trabalho: equipamentos inadequados, sobrecarga de tarefas, infraestrutura precária e jornadas exaustivas contribuem para adoecimentos e afastamentos regulares.
- Falta de políticas claras de gestão de pessoas: ausência de canais de comunicação eficientes, políticas de saúde e segurança ou planos de carreira desestruturados dificultam a retenção e impactam diretamente na assiduidade.
Impactos do absenteísmo na produtividade e finanças
O absenteísmo não afeta apenas a presença física dos colaboradores, mas compromete diretamente o desempenho e a saúde financeira do negócio.
Com equipes desfalcadas, há acúmulo de tarefas, queda na qualidade das entregas e aumento da sobrecarga entre os profissionais presentes, o que gera um ciclo contínuo de afastamentos.
Segundo o relatório anual State of the Global Workplace, o engajamento dos profissionais em todo o mundo caiu de 23% para 21% em 2024. Essa queda representa uma perda estimada de US$438 bilhões (R$2,4 trilhões) em produtividade para a economia mundial.
Ou seja, além de ser um sintoma de problemas organizacionais, o absenteísmo é também um indicativo de perdas significativas que ultrapassam os limites da folha de pagamento.
Como reduzir o absenteísmo
Compreender o absenteísmo é o primeiro passo, mas agir estrategicamente para reduzi-lo é o que realmente gera resultados. Cada organização enfrenta realidades diferentes, por isso, é necessário adotar soluções personalizadas e consistentes.
A seguir, veja ações práticas que ajudam a diminuir os índices de ausência e fortalecer o engajamento.
Identificar as causas do absenteísmo
O primeiro passo para reduzir o absenteísmo é entender por que ele ocorre, ou seja, analisar dados, ouvir os trabalhadores e investigar padrões de faltas. A partir disso, é possível descobrir se os afastamentos são motivados por doenças, clima organizacional, sobrecarga ou outros fatores.
Melhorar as condições de trabalho
Ambientes inseguros, mal iluminados, barulhentos ou desconfortáveis impactam diretamente o bem-estar e a permanência dos profissionais. Melhorar as condições físicas e oferecer equipamentos adequados previne acidentes, doenças ocupacionais e desgastes.
Além disso, um espaço agradável e funcional contribui para o aumento da satisfação e da produtividade.
Investir em programas de saúde e bem-estar
A saúde física e mental está diretamente ligada à presença e à performance no trabalho. Empresas que oferecem programas de bem-estar, como acompanhamento psicológico, ginástica laboral ou planos de saúde, tendem a ter menos afastamentos.
Essas iniciativas demonstram cuidado com o funcionário e promovem maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Reconhecer e valorizar os colaboradores
A falta de reconhecimento pode levar à desmotivação e ao distanciamento do ambiente de trabalho. Valorizar conquistas, dar feedbacks positivos e criar uma cultura de reconhecimento fortalece o vínculo.
Trabalhadores que se sentem importantes e parte de algo maior têm mais comprometimento e menos propensão a faltar.
Capacitar líderes e gestores
Lideranças bem preparadas fazem toda a diferença na construção de ambientes saudáveis e produtivos. Gestores capacitados, empáticos e bem treinados, identificam sinais de insatisfação, promovem diálogos abertos e atuam preventivamente diante de conflitos ou dificuldades.
Monitorar e analisar o absenteísmo
Os indicadores de RH que acompanham o absenteísmo, ajudam a encontrar tendências. A análise de dados deve incluir frequência, causas, departamentos mais afetados e o impacto gerado.
Com essas informações, o negócio ajusta suas estratégias, previne recorrências e toma decisões mais assertivas para reduzir os índices ao longo do tempo.
Como o Sankhya RH pode ajudar na gestão do absenteísmo
A gestão do absenteísmo é um dos maiores desafios para os gestores de RH, que precisam monitorar, analisar e agir rapidamente para evitar impactos negativos no desempenho.
A tecnologia do Sankhya RH oferece ferramentas poderosas para automatizar e controlar o absenteísmo de forma mais eficaz, como:
- Monitoramento em tempo real: acompanha as ausências dos colaboradores, seja por falta, licença ou atestado médico, de forma automática, garantindo que todos os dados estejam atualizados e centralizados em um único sistema.
- Relatórios e alertas personalizados: gera relatórios detalhados e alertas em tempo real para que os gestores identifiquem padrões e tomem ações corretivas rapidamente.
- Integração com a jornada de trabalho: integra diretamente com o controle de ponto e a folha de pagamento, tornando mais simples o processo de compensação de horas e a análise de faltas, assegurando mais precisão nas operações.
- Análise de dados com Business Intelligence: permite a análise de dados históricos de absenteísmo, encontrando causas e tendências, o que ajuda a antecipar ações preventivas e melhorar a gestão de recursos humanos de forma estratégica.
Com essas ferramentas, o Sankhya RH transforma a gestão de absenteísmo, promovendo uma abordagem mais assertiva e automatizada, o que contribui para a redução de custos e aumento da produtividade organizacional.
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