Um estudo feito pela Consultoria Applied Scientific Methods, em 2012, já indicava a força do Business Intelligence no universo corporativo. De acordo com o levantamento, 64% dos gestores entrevistados afirmaram que suas organizações já utilizavam soluções em BI.
O estudo, aplicado em 73 empresas com mais de 250 colaboradores, já evidenciava que a estratégia se tornaria a ferramenta de apoio fundamental no processo de tomada de decisões das empresas. Não evidenciava, no entanto, que muitas companhias não conseguiriam alcançar os resultados desejados com o sistema por não saberem como interpretar os indicadores de Business Intelligence em favor do crescimento da companhia.
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Neste post você vai entender um pouco sobre como usar esses indicadores para avaliar os resultados da sua empresa. Veja a seguir:
Métricas x Indicadores
Métricas são dados brutos, medidas atômicas que, tomadas de forma isolada, nada significam. Estamos falando em peso, volume e valores “soltos”, desconectados de uma interpretação mais profunda. As métricas servem de base para a formação de indicadores.
Os indicadores, por sua vez, são signos que sinalizam uma situação específica. São medidas calculadas e formadas pelas métricas, produto final dos mais poderosos sistemas de Business Intelligence do mercado.
A questão é que muitos gestores acreditam que a simples implantação desse recurso de TI, por si só, já sugere aumento de produtividade e resultados financeiros robustos no mês seguinte. Esquecem-se da necessidade de ter um corpo de especialistas capazes de utilizar os indicadores fornecidos da maneira correta.
Exemplos de métricas:
R$500 mil de lucro no mês de abril/2015;
R$70 mil correspondentes aos custos variáveis no mês corrente;
R$100 mil em tributos pagos no trimestre.
Perceba que esses dados, por si mesmos, não explicam nada sobre a situação da empresa. Precisamos correlacioná-los dentro de um contexto temporal na organização. Veja alguns exemplos abaixo:
A empresa teve lucro líquido na ordem de R$500 mil no mês de abril, o que representa um crescimento de 36% em relação ao mesmo período no ano passado;
Após a reestruturação nos processos internos da empresa, seus custos variáveis (água, energia elétrica, insumos) foram reduzidos a R$70 mil, 25% menos do que o valor computado antes da mudança operacional;
A implementação da estratégia de elisão fiscal da organização já começa a surtir efeitos, já que o mês corrente registrou o pagamento de R$100 mil em tributos, frente aos R$250 mil destinados ao Fisco no trimestre anterior.
Como calcular indicadores de BI para o negócio
Indicadores de Business Intelligence são gerados a partir dos dados coletados, por exemplo, do ERP de uma organização (confira aqui a importância do BI para a indústria). Ao agregar dados do fluxo de caixa, demonstrativos de resultados do exercício, lançamentos contábeis em balancetes e alterações no volume do estoque, uma solução de BI é capaz de estabelecer comparações entre um imenso volume de métricas, gerando poderosos relatórios de desempenho, gráficos, KPI (Key Performance Indicator, ou, em português, Indicador-chave de Desempenho) que serão mensurados de forma individual e coletiva, entre muitas outras “bússolas” à disposição do gestor.
Ter acesso ao volume de vendas nada significa. Mas se uma ferramenta de Business Intelligence for capaz de dividir, em fração de segundos, o total de vendas pela quantidade de transações realizadas em um período e, em seguida, comparar os resultados obtidos dentro de uma série histórica de 5 anos, teremos um raio-x preciso da flutuação do ticket médio da companhia ao longo de um quinquênio. Isso subsidiará as decisões estratégicas da companhia.
É a partir dos indicadores que a empresa consegue compreender se caminha pela estrada correta, se está próxima do alcance de seus objetivos institucionais e se seu poder de conquistar um lugar no mercado está sendo amplificado.
Veja como funciona o Business Intelligence criado diretamente no ERP Sankhya
O construtor de B.I é uma ferramenta gerencial nativa disponibilizada dentro do ERP Sankhya, que permite a criação de análises de dados de acordo com a necessidade do gestor e do negócio.
Na tela de Construtor de Componentes, o usuário conta com uma série de formatos de visualização da informação para utilizar na sua análise, como planilhas, relatórios e formatos gráficos.
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