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Varejo: quais os segredos para ter sucesso na gestão de filiais?

Todo empreendedor almeja alavancar os seus negócios, mas muitas vezes não consegue, em virtude da capacidade produtiva da empresa, da...

gestão de filiais

Todo empreendedor almeja alavancar os seus negócios, mas muitas vezes não consegue, em virtude da capacidade produtiva da empresa, da distância da sede em relação ao ponto em que deseja expandir ou por conta da dificuldade de gerir uma filial à longa distância.

Visando contribuir para quem está almejando abrir uma filial ou quem já possui e está com dificuldades na gestão, elaboramos algumas dicas práticas para você ter sucesso nas filiais. Confira abaixo:

Escolha o sócio correto

Para ter sucesso em filiais, você precisa ter uma pessoa de total confiança para tocar o negócio na sua ausência. A sociedade é uma boa opção porque você divide o risco e investimento com o seu parceiro.

Investigue e faça diversas reuniões para entender as experiências e ideias dos sócios. É muito importante que exista um alinhamento de valores e que se estabeleça de forma muito clara as responsabilidades e participação de cada um no empreendimento.

Deve-se ter muito cuidado com o contrato, é importante consultar um advogado especialista para que, além dos termos claros dos sócios, se tenha segurança quanto a preservação da marca, apenas licenciando para a nova filial.

Mantenha a identidade da empresa

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Por mais que cada localidade tenha a sua cultura, a empresa tem que garantir o cumprimento de sua cultura organizacional, pois este é o direcionador de toda a empresa. A missão, visão, valores e o propósito da empresa devem permanecer e deve-se buscar um time alinhado com estas características.

Tenha uma boa estrutura de TI

A tecnologia é um dos pontos mais importantes quando se trabalha com filiais, os sistemas precisam trabalhar interligados, aumentando a velocidade na troca de informações e garantia de processos padronizados.

Além de ganhar produtividade, esse processo permite a redução de custos através de ganhos de escala e garante um mesmo padrão entre cada filial. Clique aqui e veja algumas vantagens de integrar processos na sua empresa.

Trabalhe de forma colaborativa

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Para ter sucesso nas filiais é necessário trabalhar de forma colaborativa. Os funcionários devem ter ampla facilidade de contato e deve-se estimular o compartilhamento de melhores práticas. Existem diversas formas de atingir este objetivo, como a utilização de comunicadores instantâneos, rede social empresarial e reuniões via telefone ou videoconferência.

Sistema de gestão será o diferencial

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O sistema para varejo possibilitará a integração de todas as sedes, independentemente da quantidade de filiais e do tamanho da empresa. Além da unificação, existe a vantagem da segurança da informação e velocidade das informações necessárias para a tomada de decisão.

Ainda é possível reduzir custos com treinamentos, mapear os processos, controlar o nível de estoque e acompanhar com facilidade os indicadores financeiros da empresa. Em caso, de férias ou ausências, colaboradores da matriz ou de outras filiais poderão suprir a ausência com facilidade.

O fator principal do sucesso nas filiais

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Todos os pontos anteriores são importantes, mas para qualquer negócio dar resultado é importante que o dono da empresa acompanhe tudo de perto para garantir que os processos sejam cumpridos e que os clientes e colaboradores estão satisfeitos.

Além do acompanhamento por meio de indicadores de performance, crie uma agenda de visita às filiais e a clientes e converse com as pessoas para identificar possíveis dificuldades ou gargalos a serem trabalhados.

Em suma, os desafios em um processo de implantação de uma nova sede são enormes e existem riscos. No entanto, se bem calculados e com um plano de ação para mitigá-los, você terá grande índice de sucesso nas filiais.

Sobre o autor
Redator Sankhya

Olá! Este post foi escrito por nosso redator oficial Sankhya. Deixe seu comentário abaixo sobre o que você achou deste texto :)

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